ZROZUMIEĆ PRZESZŁOŚĆ 3 MATURALNE KARTY PRACY DO HISTORII ZAKRES ROZSZERZONY EDYCJA 2024
31,50 zł
REALIZACJA USŁUG W RECEPCJI. KWALIFIKACJA HGT.06. CZĘŚĆ 1
72,30 zł
REALIZACJA USŁUG W RECEPCJI. KWALIFIKACJA HGT.06. CZĘŚĆ 1
Podręcznik dla techników hotelarstwa poświęcony realizacji usług w recepcji.Zawiera informacje dotyczące bhp w recepcji hotelowej, potrzeb gości i ich oczekiwań, etyki, kultury i savoir-vivre`u pracowników recepcji. Sprawia, że przyszły technik hotelarstwa pozna zasady komunikowania się z gośćmi hotelowymi oraz etapy i techniki negocjacji stosowane do uzyskania warunków porozumienia. Podręcznik ułatwia zrozumienie roli recepcji w hotelu oraz poznanie stanowisk pracy i zadań pracowników recepcji, a także wyposażenia technicznego działu.Dzięki niemu uczeń przyswoi wiedzę o procesach przygotowania rezerwacji, w tym m.in.. O sposobach i zasadach dokonywania rezerwacji oraz dokumentacji związanej z rezerwacją usług hotelarskich.Podręcznik zawiera rysunki i zdjęcia, które ułatwiają uczniowi zrozumienie opisanych treści.
WYDAWNICTWA SZKOLNE I PEDAGOGICZNE S.A.
9788302190612
Opis
- Język
- PL
- Ilość stron
- 280
- Rodzaj okładki
- MIĘKKA
- Termin realizacji
- 72
chat
Komentarze (0)
Na razie nie dodano żadnej recenzji.
16 innych pozycji w tej samej kategorii:
