ORGANIZACJA I TECHNIKI SPRZEDAŻY PROWADZENIE SPRZEDAŻY TOM 2 PODRĘCZNIK KWALIFIKACJA A.18
50,60 zł
HOTELARSTWO TOM 3 DZIAŁALNOŚC RECEPCJI PODRĘCZNIK CZĘŚĆ 1
60,70 zł
HOTELARSTWO TOM 3 DZIAŁALNOŚC RECEPCJI PODRĘCZNIK CZĘŚĆ 1
Podręcznik realizuje treści nowej podstawy programowej. Jest przeznaczony do kształcenia w zawodzie technik hotelarstwa w zakresie kwalifikacji T.11 (Planowanie i realizacja usług w recepcji). Omawia zagadnienia dotyczące schematu organizacyjnego hotelu, roli recepcji, bezpieczeństwa pracy w recepcji, etyki i kultury pracy, zasad komunikowania się z gośćmi, organizacji pracy służby parterowej oraz procedur obsługi gości przez pracowników służby parterowej. Treści teoretyczne wsparte zostały licznymi przykładami i ilustracjami.
9788302147050
Opis
- Język
- PL
- Ilość stron
- 168
- Rodzaj okładki
- MIĘKKA
- Termin realizacji
- 72
chat
Komentarze (0)
Na razie nie dodano żadnej recenzji.
16 innych pozycji w tej samej kategorii:
