JAK SOBIE RADZIĆ Z TRUDNYMI LUDŹMI

Wiecznie niezadowolony szef.Teściowa, która przy każdej sposobności wypomina ci przypalony zeszłoroczny obiad.Przyjaciółka, która odwołuje wszystkie spotkania `za pięć dwunasta`.Współpracownik, który krytykuje wszystkie twoje pomysły, ale broni się przed podaniem własnych.Nastoletni syn, który mamrocze pod nosem obelgi i przekleństwa.Wśród trudnych ludzi znajdziemy osoby jawnie agresywne i wrogie, agresywne w sposób pośredni oraz osoby bierne sprawiające wrażenie bezwolnych i ulegających wszelkim wpływom. To samo zachowanie w jednej sytuacji możemy odebrać jako neutralne, w innej ` jako budzące złość i frustrację.Gill Hasson prowadzi nas przez galerię trudnych postaci, pokazując, z czego wynikają zachowania, których nie możemy znieść, i jak możemy wybrnąć z problemowych sytuacji, szanując przy tym własne i cudze granice. Autorka nie używa języka ocen i podziałów, ale zachęca do empatii, słuchania i zrozumienia drugiej strony. Pokazuje, że choć nasz wpływ na zachowania innych osób jest ograniczony, możemy umiejętnie pokierować własnym postępowaniem i nie dopuścić do tego, by relacje z trudnymi ludźmi zatruwały nam życie. Dzięki tej książce:-zrozumiesz przyczyny trudnych zachowań innych osób-dowiesz się, w jaki sposób obronić swoje stanowisko i sprzeciwić się zachowaniom, których nie akceptujesz-poznasz sposoby spokojnego radzenia sobie w relacji z osobami agresywnymi, stosującymi manipulację i nadmiernie krytycznymi-dowiesz się, kiedy się wycofać lub nawet zrezygnować z relacji