PRAXISHANDBUCH KORRESPONDENZ
Jutta Sauer
Oprawa:
MIĘKKA
Wydawca:
Springer Fachmedien Wiesbaden
ISBN:
9783658166403
Opis produktu
GeschĄftsbriefe sind die Visitenkarte eines Unternehmens. Deshalb sind Kundenorientierung und eine klare berzeugende Sprache die entscheidenden Anforderungen an eine moderne und effiziente GeschĄftskorrespondenz. Vielfach ist die Korrespondenz jedoch farblos brokratisch oder gespickt mit Amtsdeutsch. Dieses Buch hilft alte Zpfe abzuschneiden und Sprachballast ber Bord zu werfen und es zeigt wie man Korrespondenz kundenorientiert abwechslungsreich und psychologisch richtig formulieren kann und professionelle GeschĄftsbriefe verfasst die das Image des Unternehmens steigern.brNeu in der 4. Auflage: Das Buch enthĄlt alle Neuerungen der DIN 5008 die im Sommer 2011 verffdivLegen Sie Ihre Korrespondenz unter die Lupe des QualitĄtsmanagements. UnmissverstĄndlich und aussagekrĄftig formulieren so steigern Sie Ihre EffektivitĄt und Effizienz.Gliederung und Struktur so gestalten Sie gut lesbare EMails und Briefe. Korrespondenz von A bis Z. Entrmpeln Sie Ihre Korrespondenz. So werden Ihre Briefe noch kundenorientierter. Brieftypen von A bis Z./di Wie professionell und kundenorientiert Korrespondenz betrieben wird beschreibt Jutta Sauer in ihrem Praxishandbuch Korrespondenz. ... Sie gibt ihren Lesern Tipps fr einen hflichen positiven und kundenorientierten Schreibstil Jutta Sauer ist es gelungen ein Buch zu verfassen das praxisorientiert das groe Gebiet der Korrespondenz dem Leser nĄher bringt. Es gibt Antworten und liefert Beispiele fr alle Fragen die bei der Korrespondenz mit unterschiedlichen Partnern auftreten knnen.Ł (OZ Onlinezeitung onlinezeitung.co 24. Oktober 2017)<Raus aus der Routine: So bringen Sie frischen Wind in Ihre GbJutta Sauer/bist seit 26 Jahren freiberufliche Trainerin fr Organisation und Kommunikation. Sie untersttzt seit vielen Jahren Unternehmen bei der Umsetzung von Corporate Identity Projekten zum Thema Imagefaktor schriftliche Kommunikation. Sie ist auch bekannt als Autorin von Fachbchern und FachbeitrĄgen rund um die Themen OfficeManagement unDas Praxishandbuch Korrespondenz zeigt wie Sie kundenorientiert abwechslungsreich und psychologisch richtig formulieren. Ist Ihr Schreibstil aktuell professionell und kundenorientiert? Sind Ihre EMails und Briefe gut lesbar leicht verstĄndlich und optisch ansprechend? Optimieren Sie durch professionelle EMails und Briefe die Auenwirkung Ihres Unternehmens. Die neue 5. Auflage bietet unter anderem ein Kapitel zum Thema QualitĄtsmanagement und neue zusĄtzliche Musterbriefe die Sie sofort in der Praxis einsetzen knnen./bDer Inhalt/b/ Form und Norm: nach den Vorgaben der DIN 5008/ Korrespondenz unter der Lupe des QualitĄtsmanagements/ Psychologisch richtig formulieren/ Schwierige Brieftypen (z. B. Antwort auf Reklamationen: Absagen: Mahnungen)/ Briefe zu besonderen Gelegenheiten (z. B. Glckwnsche Beileid Weihnachten)/ Musterbriefe von A bis Z die Sie sofort in der Praxis einsetzeWymiary: 432 gr 168 mm 240 mm
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Ostatnia aktualizacja:
27-03-2024